Dobry pakiet to taki, który odpowiada realnemu tygodniowi seniora — nie ten najtańszy i nie ten największy. Poniżej prosty sposób, żeby to policzyć, zanim podejmiecie decyzję.
W skrócie
- Najpierw spisz tydzień, potem dobieraj godziny.
- Minimalna wizyta to 2 godziny — krótsze nie mają sensu organizacyjnie.
- Częstotliwość bywa ważniejsza niż łączna liczba godzin.
- Pakiet można zmienić po kilku tygodniach.
Krok 1. Spisz zwykły tydzień
Przez siedem dni zapisujcie sprawy, przy których senior potrzebuje pomocy lub które odkłada: zakupy, gotowanie, pranie, apteka, opłaty, telefon, wyjścia z domu. Nie oceniajcie ich na tym etapie — chodzi o listę faktów.
Zaznaczcie, które z tych spraw muszą wydarzyć się w konkretnym dniu (wizyta u lekarza, odbiór recepty, dostawa), a które można przesunąć. To one wyznaczą szkielet grafiku.
Krok 2. Policz realny czas
Do każdej pozycji dopiszcie, ile zajmuje naprawdę, razem z dojściem i powrotem. Zakupy w osiedlowym sklepie to rzadko 20 minut — zwykle bliżej godziny. Wizyta w przychodni potrafi zająć pół dnia.
Sumę z tygodnia pomnóżcie przez cztery. Dostaniecie liczbę, która zwykle jest bliższa prawdy niż intuicyjne „chyba wystarczy raz w tygodniu”.
- Zakupy: 1–2 h za każdym razem
- Posiłek i porządek w kuchni: 1–1,5 h
- Towarzyszenie u lekarza lub w urzędzie: 2–4 h
- Spacer i rozmowa: 1 h
Krok 3. Dobierz częstotliwość, nie tylko godziny
Te same 32 godziny można rozłożyć zupełnie inaczej. Dla osoby, która głównie potrzebuje towarzystwa, lepsze będą krótsze, ale częstsze spotkania. Dla kogoś, kto wymaga wyjść z domu i dużych zakupów — dwie dłuższe wizyty.
Minimalna wizyta trwa dwie godziny. Poniżej tego progu asystent zdąży tylko wykonać zadanie i wyjść, a znika to, co w tej pracy najważniejsze: spokojny kontakt.
- Basic — 16 godzin miesięcznie, zwykle 2 × 2 h tygodniowo
- Mid — 32 godziny miesięcznie, zwykle 2 × 4 h tygodniowo
- MAX — 48 godzin miesięcznie, zwykle 3–4 wizyty tygodniowo
Krok 4. Zostaw margines na sprawy nieplanowane
Awaria pralki, dodatkowa wizyta u lekarza, wizyta urzędnika — takie rzeczy zdarzają się kilka razy w roku i rzadko mieszczą się w grafiku.
Dlatego poza pakietem dostępne są godziny dodatkowe (od 90 zł/h) oraz wizyty pilne tego samego dnia (od 110 zł/h), jeśli mamy wolnego asystenta. Nie trzeba kupować większego pakietu „na wszelki wypadek”.
Krok 5. Zweryfikuj po miesiącu
Po czterech, pięciu wizytach widać, czy godzin jest za dużo, za mało, czy są w złych dniach. Warto wtedy usiąść razem z koordynatorem i poprawić grafik.
Pierwszy wybór nie jest wyrokiem. Zmiana pakietu w górę lub w dół to standardowa sytuacja, a nie problem.
Częste pytania
Czy niewykorzystane godziny przepadają?
Grafik ustalamy z wyprzedzeniem, więc staramy się planować tak, żeby wykorzystać pakiet. Szczegóły omawiamy przy ustalaniu współpracy.
Czy mogę zacząć od najmniejszego pakietu?
Tak i często to najlepsze rozwiązanie. Łatwiej dołożyć godziny niż od razu wprowadzać dużą zmianę w rytmie seniora.